FoodCall System / sobre CallSystem Pro
El pedido empieza con una llamada. Tu equipo mantiene el control.
FoodCall System atiende el teléfono, toma el pedido con sus variantes y observaciones y lo envía a la pantalla de cocina. Lo adaptamos a tu carta, a tu línea y a los sistemas que ya usas.
Desarrollado e integrado por ModuBrain TechnologyUna pizza vegetal sin cebolla. Y un agua.
Pizza vegetal sin cebolla y agua. ¿Es correcto?
Pizza vegetal
Variante · Sin cebolla
Agua
Bebida
Una persona verifica el pedido y resuelve excepciones.
Por qué nos llaman los restaurantes
El teléfono debería traer pedidos, no parar la cocina.
Llamadas que nadie puede coger
En hora punta el teléfono suena mientras todos cocinan o atienden, y algunas de esas llamadas son pedidos perdidos.
Una cocina interrumpida
Cada llamada aparta a alguien del pase. FoodCall toma el pedido y el equipo sigue trabajando.
Pedidos apuntados con prisa
Variantes, alergias y observaciones llegan a cocina confirmadas con el cliente y claras en pantalla.
Un pedido conectado
De la primera palabra a la pantalla de cocina.
Quien llama habla con naturalidad. FoodCall confirma cada detalle, tu equipo revisa solo las excepciones y cocina recibe una comanda clara.
Una pizza vegetal sin cebolla. Y un agua.
Pizza vegetal sin cebolla y agua. ¿Es correcto?
Pizza vegetal
Variante · Sin cebolla
Agua
Bebida
Una persona verifica el pedido y resuelve excepciones.
Explora la llamada
Así empieza un pedido.
Guion de demostración inspirado en el recorrido FoodCall.
Del teléfono a cocina, con el equipo al mando.
Una conversación recoge el pedido, sus variantes y observaciones. El equipo puede revisar las excepciones y seguir el pedido en la pantalla de cocina.
- Carta y variantes
- Observaciones del cliente
- Control humano
- Estado en cocina
- Persona que llama
Hola, quiero una pizza vegetal y una bebida para recoger.
- Asistente
Perfecto. ¿Quieres cambiar algún ingrediente de la pizza?
- Persona que llama
Sí, sin cebolla. Y la bebida, agua.
- Asistente
Anoto pizza vegetal sin cebolla y agua. ¿Confirmas el pedido?
- Persona que llama
Sí, confirmado.
- Asistente
Gracias. El equipo podrá revisarlo antes de enviarlo a cocina.
Cómo empezamos
De la primera demostración a tu cocina, en tres pasos.
Cada restaurante trabaja a su manera, así que adaptamos FoodCall a tu operación y no al revés.
- 01
Demostración
Te enseñamos una llamada completa, de la primera palabra a la pantalla de cocina, y resolvemos tus dudas sobre tu local.
- 02
Prueba con tu carta
Cargamos tu carta, variantes y horarios, hacemos llamadas parecidas a las tuyas y revisamos el resultado contigo.
- 03
Puesta en marcha e integración
Conectamos tu línea y, cuando aporta valor, tu TPV o tu plataforma de reparto. Seguimos contigo después del arranque.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los restaurantes antes de probarlo.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Lo habitual es desviar a FoodCall las llamadas que el equipo no puede atender, por ejemplo en hora punta. Acordamos contigo la regla antes de ponerlo en marcha.
¿Qué pasa si no entiende a quien llama?
Pide que se repita. Si aun así no puede completar el pedido, pasa la llamada a tu equipo o marca el pedido para revisión antes de que llegue a cocina.
¿Usa mi carta real?
Sí. En la prueba cargamos tu carta, variantes y precios, y la probamos con llamadas parecidas a las de tu local.
¿Se conecta con mi TPV o mi plataforma de reparto?
Lo estudiamos en cada restaurante. Como estudio de software, desarrollamos la integración con tu TPV, tu plataforma de reparto o tus herramientas internas cuando aporta valor.
¿Cuánto cuesta?
Depende del volumen de llamadas y de las integraciones que necesites. Tras la demostración te preparamos una propuesta según el uso.
¿FoodCall sustituye al equipo del restaurante?
No. Se encarga de la parte repetitiva de la llamada y deja las excepciones y las decisiones en manos de tu equipo.
La plataforma detrás de la solución
FoodCall es nuestro primer producto. CallSystem Pro es la base de los siguientes.
El motor de llamadas de FoodCall es nuestro, así que podemos aplicarlo a citas, logística o cualquier operación que pase por el teléfono.
Explorar CallSystem ProFoodCall System / prueba de concepto
Probémoslo con tu carta y tu equipo.
Reserva una demostración. La preparamos con una carta parecida a la tuya y te contamos qué supondría una prueba en tu local.
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